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PROSERVIC, Software de Gestión de Servicios
Sociales. Una herramienta de calidad avalada por nuestros clientes.

Proservic está desarrollado utilizando las últimas tecnologías haciendo uso de software libre de licencias de uso. Proservic cuenta actualmente con más de 1000 tablas en su base de datos y alrededor de 1600 funcionalidades.


ventajas

Proservic posee muchas ventajas, entre ellas, su capacidad de ser actualizado de forma remota.

En concreto si se trata de módulos nuevos no es necesario parar en el uso del aplicativo para instalarla.

 

distribuidores

ISOTROL y Wellness Telecom son nuestros principales distribuidores en la actualidad.

 

 

redes sociales

Nuestra aplicación se encuentra conectada a redes sociales, como por ejemplo Facebook.

Nuestra aplicación contiene un novedoso módulo llamado Social Facebook que integra proservic con la mayor red social del mundo!

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Presentación del Manifiesto para la Defensa del Sistema Público de Servicios Sociales

El pasado 26 de septiembre tuvo lugar en el Salón de Actos del Centro Zona Escuelas Pías de la UNED la presentación del Manifiesto de la Alianza para la Defensa del Sistema Público de Servicios Sociales por los miembros del grupo motor que la constituyen.

El acto se inició con la apertura de Ana Isabel Lima, presidenta del Consejo General de Trabajo Social, y posteriormente una breve intervención del significado del Manifiesto de la Alianza SSP para los miembros de las diferentes entidades que la integran presentes durante el acto.

Agradecer la asistencia de algunas personalidades como Purificación Causapié, Directora General del IMSERSO, Pedro Zerolo, secretario de movimientos sociales del PSOE y concejal del Ayuntamiento de Madrid, y  Milagros Hernández, Concejala de IU por el Ayuntamiento de Madrid.

 

El documento se puede descargar desde aquí

 

Si quieres adherirte al manifiesto y eres una empresa/institucion pulsa aqui, en caso de apoyarlo a nivel personal pulsa en este otro

 

colegio_trabajo_social

Fuente:Consejo general de trabajo social

DIPUTACION DE JAEN CON PROSERVIC

La UTE N2BSolutions-Isotrol resulta adjudicataria del "SISTEMA DE GESTIÓN INFORMÁTICA Y ATENCIÓN A LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS SOCIALES EN DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE JAEN"


La diputación de Jaén contará en breve con un novedoso sistema de gestión integral de los Servicos Sociales basado en la herramienta PROSERVIC, gracias a esta herramienta la diputación provincial dara un salto "cualitativo" y "cuantitativo" en la mejora de la gestión de los servicios sociales tanto desde el punto de vista de los profesionales que trabajan en dicha diputación como desde el punto de vista del ciudadano mediante el uso de las nuevas tecnologias.

 

IX JORNADAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS SOCIALES

LAS IX JORNADAS TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS SOCIALES, QUE EL INSTITUTO DE ATENCIÓN SOCIAL Y SOCIOSANITARIA, ORGANISMO AUTÓNOMO DEPENDIENTE DEL CABILDO INSULAR DE TENERIFE DESARROLLA UN AÑO MÁS, EN COLABORACIÓN CON LAS EMPRESAS CENTRO PSICOLÓGICO Y DE ASESORAMIENTO SOCIAL (C-PAS SL), N2B SOLUTIONS Y DELOITTE, EL DÍA 20 OCTUBRE.

Enlace donde se puden descargar las distintas ponencias:

http://www.iass.es/iass/DEFAULT/detalle_de_noticias_iass.jsp?step=3&PRDID=70384&DS6.PROID=70384

pulsando AQUI  podrán bajar la ponencias relacionada con la implantación de Proservic en el Ayuntamiento de Sevilla

FORO POR LA INFANCIA DE TENERIFE

El día 20 de Octubre se va a celebrar la III Asamblea / Foro por la infancia de Tenerife en la sede del

Centro Ciudadano Pérez Soto, El Cardonal. La Laguna

 

A continuación os adjuntamos un resumen de la Segunda Asamblea celebrada el pasado dia 3 de Agosto,

Anímate y participa!!!

 

1. Resumen de la preparación previa de la II Asamblea/Foro por la Infancia de Tenerife:

La Comisión elegida en la I Asamblea para elaborar una propuesta organizativa y metodológica para el Foro estuvo conformada por Xavier, Yurena, Ángela y Tania.

La Comisión realizó dos sesiones de trabajo los días 19 y 25 de julio de 16:30 a 19:30.

Durante la primera sesión la Comisión realizó una revisión del acta de la I Asamblea y sobre las aportaciones de los/las asistentes del primer encuentro la comisión acuerda que existen tres metas comunes que están a la base de todas las opiniones del grupo. Las metas que inicialmente se definen en la Asamblea son las siguientes:

- La protección de la infancia como eje principal.

- La calidad de los servicios de protección de la infancia.

- La participación infantil.

Durante la I Asamblea, tal y como se recoge en el acta nº 1, surgen a su vez diez grandes temáticas que preocupan a los asistentes al primer encuentro:

- La participación infantil.

- La fragilidad del sistema de protección.

- La necesidad de potenciar la red de Familias acogentes.

- Las ventajas de realizar un análisis histórico del sistema de protección para determinar su repercusión en el sistema de protección actual (orígenes).

- La importancia de exigir una gestión económica del sistema de protección eficaz y eficiente.

- La reflexión sobre la relación entre el binomio Institución – Familia: mitos, prejuicios, desconocimiento, etc.

- Determinar ¿a quién corresponde la protección infantil?: sistemas implicados.

- Realizar un análisis de la legislación vinculada a la infancia y valorar su aplicación.

- Dar a conocer el funcionamiento del sistema de protección: divulgación.

- Formación.

Durante la segunda reunión la Comisión acordó que el primer paso necesario para conformar el Foro por la Infancia de Tenerife es determinar entre todos/as la filosofía, los objetivos y la metodología de trabajo. Por este motivo la comisión decide desarrollar una serie de actividades en grupo durante la II Asamblea con la finalidad de responder grupalmente a las siguientes preguntas:

- ¿Quienes somos?

- ¿Qué queremos?, ¿cuál es nuestro objetivo?

- ¿Cómo queremos conseguirlo?

La comisión acuerda de forma unánime que la propuesta metodológica para esta actividad deberá ser constructiva, lúdica y participativa, teniendo en cuenta la necesidad de estimular la participación de niños, niñas y adolescentes.

2. Desarrollo de la II ASAMBLEA/FORO POR LA INFANCIA DE TENERIFE.

2.1. Presentación: El objetivo de la dinámica consiste en que los componentes y/o asistentes se conozcan entre sí por lo que cada nuevo integrante debe decir al gran grupo su nombre y el motivo de su participación y/o expectativas.

2.2. Definición de contexto: Yurena como miembro de la comisión organizativa de la II Asamblea realiza un breve resumen de las conclusiones del acta recogida durante la primera Asamblea y presenta las metas comunes y las grandes temáticas referidas anteriormente.

A. Metas comunes:

- Protección de la Infancia

- Calidad en los servicios de Protección a la Infancia

- Participación Infantil

B. Grandes temáticas:

- La participación infantil

- La fragilidad del sistema de protección

- Familias acogentes

- Análisis histórico del sistema de protección y su repercusión actual (orígenes)

- Gestión económica del sistema de protección infantil

- Relación institución – familia

- ¿a quién corresponde la participación infantil?: sistemas implicados.

- Análisis de la legislación sobre la protección a la infancia y su aplicación

- Dar a conocer el funcionamiento del sistema de protección: divulgación y participación ciudadana.

- Formación

Posteriormente Yurena explica a los asistentes la dinámica que se pretender desarrollar en grupo y le cede la palabra al compañero Xavier, que será el encargado de dinamizarla.

2.3. Dinámica grupal de la II Asamblea: Xavier explica a los miembros de la Asamblea que con el objetivo de estimular y potenciar la participación infantil las dinámicas serán adaptadas a todas las edades y se utilizará el juego como metodología de trabajo grupal.

Explicación de la dinámica:

a. En un primer momento se crearon tres grupos. Para ello Xavier solicitó voluntarios dentro del gran grupo que desearan ser capitanes de su pequeño grupo. Los capitanes posteriormente eligieron a los miembros de su equipo.

b. Cada grupo eligió a un portavoz que en un segundo momento explicó al gran grupo el trabajo realizado y los acuerdos y consensos alcanzados.

c. Xavier presenta el juego que consiste en que cada grupo represente las respuestas a una de las tres preguntas formuladas inicialmente. De este modo se conformaron tres grupos: 1) Grupo ¿QUIÉNES SOMOS?, 2) Grupo ¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR? y 3) Grupo ¿CÓMO QUEREMOS CONSEGUIRLO?

La pregunta de cada grupo fue respondida en una cartulina utilizando materiales diversos como lápices de colores, revistas, tijeras, etc.

d. Una vez finalizado el trabajo cada portavoz explicó al resto del gran grupo las sensaciones que surgieron durante la dinámica, las reflexiones a las que llegaron y la vivencia de cada grupo en general.

e. Posteriormente cada portavoz expresó al resto de los equipos cómo respondieron a la pregunta que trabajaron, explicando el mural que elaboraron. Mientras tanto, la comisión anotaba todas las aportaciones en el ordenador para luego proyectar los resultados mediante power point y generar y construir el debate en el gran grupo.

En las cartulinas se reflejaron mediante dibujos, ideas y recortables de revistas a modo de mural las siguientes propuestas con la finalidad de responder en grupo a las preguntas formuladas. El resultado del trabajo realizado en cada uno de los grupos fue el siguiente:

Grupo ¿QUIÉNES SOMOS?:

- Dejar atrás los muros, saltarlos (salvar las diferencias dentro del propio grupo)

- Somos neutros

- No somos menores, somos niños y niñas.

- No somos profesionales y familia, somos personas.

- Todo lo que hagamos lo haremos con amor

- Somos personas en el mismo barco, sobre un mar diverso

- Somos un grupo que navega hacia el respeto a los derechos de los niños y niñas.

- Somos un grupo que quiere visibilizar a los niños y las niñas.

- Somos vigilantes y responsables de que esto se cumpla (gato/a)

Grupo ¿QUÉ QUEREMOS?:

- Que esto sea un espacio de reflexión, y que sea un "vocero": que no se quede entre nosotros/as, que lo hagamos llegar al resto de personas.

- Que nuestro mensaje llegue a toda la sociedad: colegios, políticos, familias, niños....

- Queremos conseguir influenciar a los medios de comunicación.

- Queremos funcionar como uno/a solo/a: engranaje entre todos. Todos somos piezas de un mismo puzzle.

- Que se cumplan los derechos del niño/a de manera real.

- Conseguir conciencia de comunidad.

- Romper tópicos de los y las que formamos parte de esto.

- Queremos que los niños/as participen (identidad de los/las niños/as).

- Queremos que esto sea un espacio de "personas".

- Queremos que la infancia no sea un puesto de trabajo.

- Más vale prevenir que curar: tener en cuenta los principios de la ley (lo primero es el entorno próximo)

Grupo ¿CÓMO QUEREMOS CONSEGUIRLO?:

ACCIONES:

- Crear foros de usuarios/as de centros (experiencias...)

- visibilizar la realidad de la infancia. Protección del menor no sólo en la familia sino también en las instituciones.

- hacer presión social

METODOLOGÍA:

- Asambleas abiertas y participativas, por ejemplo, 1 vez/ mes

- Comisiones de trabajo: de difusión (redes sociales, contacto con asociaciones..), de investigación... que se reúna, por ejemplo, cada 15 días

- Que roten los/as moderadores, uso de un lenguaje con signos

- Boletín digital

3. Cierre: Para finalizar y atendiendo al tiempo transcurrido Ángela y Tania realizan un sondeo entre los miembros de la asamblea con la finalidad de valorar el encuentro y la dinamización realizada entre todos.

Tania destaca la necesidad de retomar el trabajo realizado en durante la II Asamblea en la III Asamblea para debatir los resultados obtenidos en cada grupo en el gran grupo, generando y construyendo propuestas y acuerdos para configurar el Foro por la Infancia de Tenerife.

También expone la necesidad de estimular la participación dado que a la primera asamblea asistieron 30 personas y a la segunda 15 y recuerda que es importante estimular la participación infantil.

Finalmente Tania destaca la importancia de las conclusiones de la última pregunta: ¿Cómo queremos conseguirlo? para llegar a un acuerdo general sobre la organización de los futuros encuentros y presenta las propuestas elaboradas por la comisión organizativa:

- Temporalización

- Calendario

- Cada encuentro : una temática

- Metodología lúdica

- Organización por comisiones: comisión de promoción y divulgación, comisión de elevación de propuestas, comisión dedicada a cada temática, comisión de...

- Cada comisión encargada de hacer el trabajo posterior a cada encuentro: recoger acta, redactar acuerdos, trabajar propuestas, etc

En el gran grupo se acuerda que la siguiente asamblea deberá realizarse después del periodo estival y a partir de las 18 horas para fomentar la asistencia y la participación de un mayor número de personas, incluyendo a niños, niñas y adolescentes. También se acuerda que deberá retomarse el trabajo realizado en los tres grupos y debatir los resultados obtenidos en el gran grupo para alcanzar acuerdos, propuestas y consensos sobre las preguntas trabajadas con la finalidad de construir y elaborar entre todos la misión, la visión y los valores del FORO POR LA INFANCIA DE TENERIFE.

 


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